?

Log in

No account? Create an account

Предыдущая запись | Следующая запись

Кто в курсе, как в кратчайшие сроки выбить из WU деньги, которые те в одном месте приняли, а в другои отказываются выдавать - просьба ответить здесь или, лучше, прямо на исходной записи - Как бороться с Western Union?

Со мной такого не бывало, а вот поди ж ты! Дело срочное. Спасибо!

Если не сказано иначе, все записи в этом журнале подпадают под следующую лицензию:
Creative Commons Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Unported License
О распространении моих произведений в электронном виде

Comments

( 9 мнений — Высказать мнение )
mike_etelzon
10 июн, 2008 17:48 (UTC)
Оставил там коммент, но какое-то модерирование и прочее.
ТЫ можешь здесь кокретнее обьяснить, кто чего сказал и как аргументируют отказ.Например, вообще нет такого перевода, ошибка в написании фамилии и т д.
В любом случае отправитель пробивает трубопровод со своей стороны, как ищёт потерянную посылку.
Но в случае денег проще - они не могут вообще потеряться.Их вернут или продублируют перевод.
temmokan
10 июн, 2008 22:55 (UTC)
Спасибо, Михаил. Там премодерирование - у меня было столько СПАМ-комментариев, что ответы от гостей (неавторизованных посетителей) помещаются в очередь. Я оба твоих ответа открыл.

Нужно будет дать пояснение в форме, что если вы - гость, то ответ появится в блоге не сразу. Сожалею.
temmokan
10 июн, 2008 23:00 (UTC)
Надежда там пояснила: деньги ушли, но что-то сбойнуло в БД у WU и MTCN в базе не появился. Соответственно, выглядит так, что денег нет. Причём ситуация для рядовых клерков WU настолько нештатная, что они отсылают к вышестоящим управляющим, а те тоже не торопятся реагировать.

Основная проблема - время. Понятно, что рано или поздно деньги найдутся - или вернут, или повторят перевод, ведь квитанция есть. Но когда "рано" - никому не понять, сумма относительно большая и перевод был нужен срочно.

Ещё раз спасибо.
mike_etelzon
11 июн, 2008 00:21 (UTC)
С WU проблем не было, но была с одним переводом через известный банк. Платил поставщикам в Германию, что-то случилось - они не получили.
Сходил в банк и они предложили возврат или дублирование. Я выбрал "дублирование" , ситуация тоже была для них необычная, звонили , звали главного, опять звонили, через час ещё один начальник со мной впервые для себя (это было очевидно) заполнял форму.
Но деньги дошли.
WU серьёзный банк и я уверен, что нечто подобное "дублированию" превода у них предусмотрено.
Скорее всего, какой-то чиновник впечатал неверную цифру или букву в коды или адреса, вот и пошёл дурдом.
mike_etelzon
11 июн, 2008 00:26 (UTC)
что такое БД и MTCN ?
В любом случае, не верю, что местные отделения прикарманили деньги (глупо это при постоянном бизнесе), значит, надо чинить сбой именно в месте отправки.
Советы тряхнуть "милицией" мне отсюда кажуться идиотскими, но я не знаю вашу обстановку:может быть, у вас так принято. -)
temmokan
11 июн, 2008 03:16 (UTC)
Дело происходит в Испании, милиция тут не к месту - человек просто не знал подробностей.

Думаю, WU достаточно солидная контора, чтобы всё исправить. Правда, то, что они довольно резко отказали в помощи немедленно. чести тамошним клеркам и всей компании не делает.
mike_etelzon
11 июн, 2008 04:28 (UTC)
Это же не штаты,сам иногда поражаюсь недоуровню тамощнего сервиса.
После Европы всегда острее понимаешь, насколько здесь сервис лучше.
Не без своих придурков, но в среднем - ОХ!
temmokan
11 июн, 2008 04:30 (UTC)
Одно понятно: срочно уже не решат. Ну, будем ждать исхода. полагаю, что до полного, простите мой французский, беспредела не дойдёт.
temmokan
11 июн, 2008 03:17 (UTC)
БД - база данных.
MTCN - money transfer control number, его нужно назвать, помимо предъявления удостоверения личности, чтобы получить перевод.
( 9 мнений — Высказать мнение )

Профиль

2012, Осень
temmokan
Константин Бояндин
Проза жизни

Метки

Сводка страницы

За последний месяц

Август 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Статистика


Разработано LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner